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カウンセラースタッフ【香港勤務】 ※未経験者歓迎 (SJ-9188)

■ポジション情報
職種区分 販売・サービス関連/その他理美容・エステ関連職
募集背景 拠点運営を担う人材の募集【1名】
業務内容 香港店のカウンセラースタッフとして、まずは受付・お客様対応業務を担当していただき、ゆくゆくは店舗の売上管理、販売戦略等の策定をご担当いただきます。
【入社後、お任せする業務】
フロント / 接客・受付(※接客は基本的に英語で行います。ホテル内施設となりますので、お客様の多くは現地のホテル利用客と富裕層の方々です)
・来店対応(予約や体験申込みのお客様のお迎え / カルテの確認)※1
・予約受付
・契約に関する事務手続き
・施術後のアフターフォロー ※2
※1.
お客様の"美"に関する悩みをヒアリングし、ひとりひとりにあった最適なプランをご案内します。
お客様本位を貫くために同社では個人ノルマを持ちません。
※2.
お客様の悩みを解決するにはどういった施術が効果的なのか費用面も含めて説明し、継続的な来店を促進することで、店舗の売上拡大に貢献します。
【徐々にお任せする業務】
・店舗の売上管理
・販売戦略の策定(事業部長と連携)
ゆくゆくは、店舗運営や管理といった業務にまで幅を拡げて活躍していただく事を想定しています。
15年11月に立ち上がったばかりの店舗の為、「店舗を(更に)大きくしていく」フェーズでの参画となります。
【研修制度について】
入社後は同社サービスの知識を高めていただくため、都内の店舗にて研修を行い、その後、香港拠点で勤務していただきます。研修期間は個人の習得度合いによって変動しますが、長い方でも1ヶ月程度を想定しています。
勤務地
海外
香港
求められる経験 お客様との会話に支障のない英語力をお持ちの方で、下記いずれかの要件を満たす方
1.美容業界での接客経験をお持ちの方
2.何かしらの営業経験をお持ちの方(個人・法人問わず)
※未経験スタートの方でも必要な知識は、入社後の業務レクチャーでしっかり学べますのでご安心ください
語学力 英語ビジネスレベル
雇用形態 正社員
給与 年収 288万円 〜 400万円
日本円:月給240,000円+社員寮の家賃全額負担+海外赴任手当
昇給:年2回
交通費:上限5万円まで
勤務時間 11:00 〜 20:00
勤務形態 年間休日:115日
シフト制(月8~9日 ※1カ月/30日以下の月は8日間)、夏季休暇、冬季休暇、有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、出産・育児休暇あり
待遇 各種社会保険完備、役職手当、資格手当、健康診断(年1回)、報奨旅行(昨年はハワイ、今年度はオーストラリアを予定)、社員割引制度(入社後、研修中からすぐに使えます)
■企業プロフィール
事業内容 【働くあなたがキレイになれる会社です】
同社は株式会社シーマ(JASDAQ上場企業)の子会社として、全国にエステティックサロン「ラ・パルレ」を展開しています(平成28年2月現在:全国に26店舗+海外2店舗)
美・健康(Beauty&Healthcare)を担う同社では、「美しくありたい」「魅力的になりたい」と願うお客様を心強く支援し、 お客様のしあわせを願い、最高のサービスの提供を常に心掛けています。
1.事業内容
エステティックサロンの経営
化粧品・健康食品・美容機器の販売
2.会社としての魅力
「未経験から"美"のスペシャリストへ 」
エステティシャンの9割は業務未経験からスタートしているスタッフです。未経験者でも成長できる環境が、同社には整備されています。
「充実の教育研修でサロンデビュー 」
入社後1ヶ月の研修で、接客や仕事に必要な基本から丁寧に指導します。また東京・大阪にトレーニングセンターを設置し、成長レベルに合わせた教育を実施しながらステップアップを後押しします。
「子育て社員を応援します」
女性社員が活躍している同社だからこそ、産休・育休・短時間勤務などのライフスタイルに合わせた働き方で、身につけたスキルを活かして長く活躍出来ます。
3.香港店について
同社、香港店は中華圏で急速に高まっている「日本のエステを体験したい」というニーズを受けて、2015年11月にスタートしました。香港の繁華街がある中環地区にあるNOVOTEL CENTURY ホテルの地下にサロンを構えています。サロンのあるホテルは、航空会社の定宿となっており、CAの方や現地観光客などが利用されます。
立ち上げ期ですので、航空会社や脱毛サロンとのマーケティング企画、香港発の美容機器を導入する等、日本にはないプランを積極的に展開し、香港のお客様ニーズと同社の技術をカスタマイズしている段階です。
単なるリラクゼーションサロンではなく、お客様の悩みや理想を実現することができるトータルビューティーサロンを目指しています。
設立 2014年7月
業種分類 その他の業種
資本金 9,000万
従業員数 250
■その他
求める人物像 ・美容に興味がある方
・「ありがとう」という言葉で頑張れる方
・素直に学ぶ姿勢をお持ちの方

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